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春运即将开始 长三角铁路预计发送旅客逾6500万

来源:   日期:2017-03-13 11:46:52  点击:20 
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  央视记者获悉,1月13日,鸡年春运拉开帷幕。春运40天,上海铁路局预计发送旅客逾6500万人,同比增长7.5%,日均发送162.5万人,高峰日超过180万人。

  春运期间,长三角铁路为实现“平安、有序、温馨”春运目标,大量增开旅客列车,最大限度地满足旅客出行需求。上海铁路局在开行858.5对图定旅客列车的基础上,增开194.5对客车,总数达1053对,同比增加98对、增幅10.3%。其中动车组达到663对,运力为历年之最。

  大量增开旅客列车,春运运力创年之最

  上海铁路局是全国铁路客运大局、高铁大局,客发量占全国铁路的五分之一。今年春运40天,该局预计发送旅客逾6500万人,同比增长7.5%,日均发送162.5万人,高峰日超过180万人。

  春运期间,铁路部门为实现“平安、有序、温馨”春运目标,大量增开旅客列车,最大限度地满足旅客出行需求。该局在开行858.5对图定旅客列车的基础上,增开194.5对客车,总数达1053对,同比增加98对、增幅10.3%。充分发挥高铁主力军作用,春运安排动车组达到663对,占比达63%,运力为历年之最。

  目前,该局境内京沪、沪宁、沪杭、合宁、合蚌等线路运输十分繁忙,高铁动车最短4分钟就开出一列,客车开行密集为世界之最。

  高铁、普速列车联合参战,旅客基本实现随到随走

  鸡年春运,长三角铁路备足运力,采取“高铁+普速”的运输方式,最大努力方便旅客出行。

  为应对春运大客流,上海铁路局发挥普速列车的优势,提前备战,调集3160辆普速列车辆,投入679万元对车辆空调、供水等设备设施进行整修保养,投入3200万元更新卧具备品,确保硬件整治质量达标;克服各种困难,通过内部挖潜增开列车乘务员3389名,解决人员不足的矛盾。上海南至成都等方向春运列车提前上线,于1月8日陆续开行,南征北战。

  新线新服务。1月5日,沪昆高铁全线贯通首次开行动车组列车。今年春运,长三角地区进一步加密至云贵川方向动车组列车,极大缓解了重点方向运能压力。

  春运高峰期间,上海铁路局在京沪、沪宁等8条高铁开行夜间动车组列车,最大限度增加运能,满足高峰阶段旅客出行需求。

  目前,长三角高铁成网,占全国铁路的六分之一。长三角、珠三角和京津、东西部地区城市群间铁路纵横交错,形成1―10小时大能力快速“交通圈”,“一票难求”局面得到缓解,带动了人流、资金流的加速流动,为区域经济发展提供了强有力的运力支撑和助推作用。上海、南京、杭州、合肥等地高铁互联互通,旅客基本上做到随到随走。

  高铁成网“零”换乘,文明出行渐成风尚

  长三角城市群经济稳步发展,交通运输网日趋完善。目前,以上海市为中心,形成了集铁路、公路、地铁、航空、水路等现代立体交通枢纽新格局,实现了旅客真正意义上的“零”换乘,旅客出行更便捷。

  长三角进入高铁时代,上海铁路局与苏浙皖沪当地文明委、旅委、征信业机构等政府部门联动,推出一系列服务新举措,在旅客中倡导诚实守信,改变陋习,文明出行。

  今年春运,长三角铁路大量增开客车和“文明旅游列车”,聘请形象大使,最大限度地满足旅客出行需求,助力旅客文明出行。

  该局改进站、车标识和地面地标引导服务;高铁站车餐饮、保洁服务,实现专业化;站车广播文明出行服务指南,高铁动车禁止旅客车厢吸烟;在站、车上设立“上铁雷锋服务站”,联网爱心接力服务旅客;配合公安部门打票贩,净化站车治安环境。

  如今的春运,旅客出行变得有序、文明了,自觉排队进站上车渐成风尚,逃票现象减少了,带动了社会文明程度的提升。

  人文春运“升级”,提升服务品质

  高铁时代,长三角铁路运力提升,服务“升级”。

  上海铁路局多种渠道方便旅客购票,积极推广自助购票方式,全局互联网购票占比超60%。

  今年春运,上海铁路局在用好站内1000多台自助售取票设备的同时,进一步扩大站外自助售取票设备摆放范围;优化自助售取票设备布局,新增100台站外自助售取票机,于春运前启用;在商场、银行、宾馆、社区街道等市民生活区及人流量较大的地区,设立 136台自助售取票机,方便了旅客就近购取票;科学设置窗口功能,在上海虹桥、杭州东、合肥南等24个客流量较大车站,实行售取票服务分开、退售票服务分开,减少窗口旅客排队人数。

  在人们日常消费中,移动支付越来越普遍。上海铁路局主动适应变化,提升售票服务品质,在苏浙皖沪境内铁路148个车站部分人工售票窗口和自助售票机开通支付宝购票功能,并同步升级线上线下购票便捷服务。

  为了更好地服务高铁旅客,上海铁路局围绕人文春运,在上海虹桥站在站内设置电子阅读器,旅客可以边候车边读书,享受书香氛围。(央视记者 王殿甲)

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