当前位置: 首页  >> 信息  >> 互联网  >> 查看详情

智能应用:情绪也能被识别

来源:   日期:2017-03-13 12:18:59  点击:14 
分享:
 

图为安装了识别情绪应用的智能手环。
  资料图片

拥有读心术,想必是不少人的梦想。能直接读懂对方的情绪,或许会减少不必要的揣测与摩擦。

近日,麻省理工学院计算机和人工智能实验室的研究人员,开发了一款可穿戴的应用程序,能根据人们谈话时所用的词汇及语气,识别话语背后的情绪,促进人们更好地交流。

使用时,只需将应用安装在健康追踪器上,就能自动收集身体和语音数据,实时分析“腔调”。通过使用人工智能,这款应用还能感知说话者的高兴与悲伤,并每隔5秒就会追踪情绪变化。

说话之道,有时并不在于说什么,而是看怎么说。对此,经常要接触刁蛮客户的电话客服,想必感触良多。2013年,英国的一家初创企业,为此专门研发了一种语音识别平台,能通过分析音调,监测用户情绪。目前,系统可识别5种基本情绪:高兴、悲伤、害怕、愤怒以及无感情。识别准确率为70%-80%,超过了人耳识别的平均水平。当然,该系统距离识别出反感、讽刺等更复杂的情绪,还有一定差距。不过从商业角度考虑,5种基本情绪已然够用。

早在2012年,以色列的一家公司就发明了一系列算法,可以根据说话方式和音域变化,分析出愤怒、焦虑、幸福或满足等情绪。心情的细微差别也能被精准检测。至今为止,该算法可以分析出11个类别的400种复杂情绪。

除了语音识别,表情与文本识别也是感知情绪的常用方式。

成立于2009年的一家美国公司,能通过摄像头捕捉、记录人的面部肌肉运动,并根据算法模型,分析面部表情,得出情绪的相关结论。这种情绪识别技术,可以帮助广告商分析广告效果,找出消费者真正感兴趣的部分。2012年总统大选时,该团队用此技术追踪了200多人观看奥巴马和罗姆尼辩论时的表情。结果显示,这款软件预测选民投票结果的正确率高达73%。

此外,2014年,加拿大的一家公司开发了一款基于云计算的人工智能文本分析工具,能对电子邮件、网页文档和手机短信进行情感色彩分析,以确定措辞是否如实表达了使用者的思想甚至情感。

未来,这项技术或许可以用来改善人类情绪,帮助焦虑症、孤独症患者敞开心扉,愿意与人交流。同时,也给我们带来思考:这样识别人们的情绪,是否会涉及个人隐私问题?

相关新闻

  • 智能应用:情绪也能被识别 智能应用:情绪也能被识别

      图为安装了识别情绪应用的智能手环。   资料图片 拥有读心术,想必是不少人的梦想。能直接读懂对方的情绪,或许会减少不必要的揣测与摩擦。 近日,麻省理工学院计算机和人工智能实验室的研究人员,开发了一款可穿戴的应用程序,能根据人们谈话时所用的词汇及语气,识别话语背后的情绪,促进人们更好地交流。 使用时,只需将应用安装在健康追踪器上,就能自... [阅读]

  • 中消协今年消费维权主题 :让消费者网购更放心 中消协今年消费维权主题 :让消费者网购更放心

    今年初,中国消费者协会公布了2017年消费维权年主题――“网络诚信 消费无忧”。中消协秘书长常宇接受采访,介绍今年消费维权重点工作。 问:中消协2017年主题的含义是什么? 答:第一,倡导网络经济下诚信经营,强化网络经营者责任意识,切实落实法定义务,自觉保护网络消费者合法权益。第二,建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度,发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力。第三,发... [阅读]

  • 摩拜单车入“经营异常名录” 此前被投诉“押金难退” 摩拜单车入“经营异常名录” 此前被投诉“押金难退”

        摩拜单车又摊上事了!中新经纬客户端登录国家企业信用信息公示系统发现,北京摩拜科技有限公司被列入“经营异常名录”,这是怎么回事呢?   有媒体报道称,摩拜单车被工商列入“经营异常名录”。中新经纬客户端特意登录国家企业信用信息公示系统查询,发现果真如此。   国家企业信用信息公示系统官网截屏   经查证,是因为其“通过登记的住所或者经营场所无法取得联系”,... [阅读]

  • 共享单车面世近一年再调查:骑到故障车也扣费问题凸显 共享单车面世近一年再调查:骑到故障车也扣费问题凸显

    自2016年4月份摩拜单车在上海上线后,国内市场上共享单车面世已近一年。经过这段时间的发展,共享单车最初暴露的那些问题解决了吗?又出现了哪些新问题?用户对共享单车感知如何?中新网对此进行了走访调查。   某些共享单车APP定位服务处在“始终”开启状态中。 老毛病 ――定位依旧不精准 去年下半年,共享单车出现在北京街头时,中新网曾对其进行了体验式调查。近日,中新网又对其进行了走访调查,发现共享单车在早期被曝的部分问题仍... [阅读]